Implementação Prática de um Sistema de Classificação Automática de Tickets com StructBERT
Introdução: O Papel dos Modelos de Linguagem na Classificação de Textos
Em cenários corporativos, como sistemas de atendimento ao cliente, uma grande variedade de solicitações (consultas, reclamações, sugestões, relatos de falhas) é recebida diariamente. Abordagens tradicionais de classificação textual dependem fortemente de dados rotulados ...
Publicado em 7-13 07:00